Kontakte verwalten
Für jede registrierte Domain werden bei der Vergabestelle vier Kontaktrollen hinterlegt: Inhaber, Admin, Technik und Rechnung. Diese Seite beschreibt das Anlegen von Kontakten sowie deren Zuordnung zu einer Domain.
Kontakt anlegen
- Öffnen Sie im Kundenbereich über das Benutzermenü den Bereich Kontakte.
- Klicken Sie auf Kontakt erstellen.
- Tragen Sie die folgenden Angaben ein:
- Vorname
- Nachname
- Telefon
- Adresse
- Stadt
- PLZ
- Land – zweistelliger Ländercode (z. B.
DE)
- Speichern Sie den Kontakt.
Der Kontakt erhält von der Vergabestelle ein eindeutiges Handle und steht danach bei der Registrierung neuer Domains sowie bei der Zuordnung zu bestehenden Domains zur Auswahl.
Kontakt einer Domain zuordnen
- Öffnen Sie im Bereich Domain die gewünschte Domain.
- Navigieren Sie zum Bereich Kontakte.
- Wählen Sie für Admin-Kontakt, Technischer Kontakt und Rechnungs-Kontakt jeweils einen bereits angelegten Kontakt aus.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Hinweis
Der Inhaber-Kontakt wird auf dieser Seite nur angezeigt und kann hier nicht geändert werden. Wenden Sie sich für eine Änderung des Domaininhabers an unseren Support.
Kontakt löschen
- Öffnen Sie den Bereich Kontakte im Benutzermenü.
- Suchen Sie den zu löschenden Kontakt.
- Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.
Hinweis
Ein Kontakt, der noch einer aktiven Domain zugeordnet ist, sollte nicht gelöscht werden. Prüfen Sie vorher, welchen Domains der Kontakt zugeordnet ist.
Nachgelagerte Prüfung
Prüfen Sie nach dem Anlegen oder Zuordnen:
- ob der Kontakt mit korrektem Handle in der Übersicht erscheint
- ob die richtigen Kontakte den jeweiligen Rollen (Admin, Technik, Rechnung) zugeordnet sind
Typische Fehlerquellen
Kontakt kann nicht angelegt werden
Mögliche Ursachen:
- der Ländercode wurde nicht als zweistelliger Code angegeben
- Pflichtfelder wurden nicht vollständig ausgefüllt
Zuordnung wird nicht übernommen
Mögliche Ursache:
- die Änderung wurde nicht über Aktualisieren gespeichert