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Domain registrieren ​

Mit diesem Vorgang wird eine neue Domain registriert oder eine bereits bei einem anderen Anbieter registrierte Domain per AuthCode zu uns übertragen.

Vorbedingungen ​

Vor der Registrierung sollte geprüft werden:

  • ob die gewünschte Domain noch verfügbar ist
  • welcher Tarif (TLD/Plan) benötigt wird
  • ob ein bestehender Kontakt verwendet oder ein neuer Kontakt angelegt werden soll
  • bei einem Transfer: ob der AuthCode des bisherigen Anbieters vorliegt

Schritt-für-Schritt-Anleitung ​

1. Im Kundenbereich anmelden ​

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto im Kundenbereich an.

2. Bestellvorgang starten ​

Öffnen Sie im Hauptmenü Domain und klicken Sie oben rechts auf Produkt bestellen.

3. Daten erfassen ​

Tragen Sie die folgenden Angaben ein:

  • Tarif – die gewünschte Endung (TLD) und den zugehörigen Tarif
  • Domainname – der vollständige gewünschte Domainname, z. B. beispiel.de
  • AuthCode (optional) – nur ausfüllen, wenn die Domain von einem anderen Anbieter übertragen werden soll; bleibt das Feld leer, wird eine Neuregistrierung durchgeführt
  • Kontakt – einen bereits gespeicherten Kontakt auswählen, oder über den Bereich Neuer Kontakt die Angaben für einen neuen Kontakt erfassen (Vorname, Nachname, Adresse, Stadt, PLZ, Land, Telefon, E-Mail)
  • AGB akzeptieren (erforderlich)

4. Eingaben prüfen ​

Prüfen Sie vor dem Absenden insbesondere:

  • ob der Domainname korrekt geschrieben ist
  • bei einem Transfer: ob der AuthCode korrekt übernommen wurde
  • ob die Kontaktdaten vollständig und korrekt sind

5. Bestellung abschließen ​

Schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Ergebnis ​

Bei einer Neuregistrierung ist die Domain nach erfolgreicher Prüfung durch die Vergabestelle in der Übersicht unter Domain sichtbar.

Bei einem Transfer wird die Domain zunächst mit dem Status „Transfer läuft“ angezeigt. Der Vorgang kann je nach Endung mehrere Tage dauern. Prüfen Sie in dieser Zeit Ihr E-Mail-Postfach – häufig ist eine Bestätigung per WHOIS-E-Mail erforderlich, damit der Transfer abgeschlossen werden kann.

Nachgelagerte Prüfung ​

Prüfen Sie nach der Registrierung bzw. dem Transfer:

  • ob die Domain korrekt in der Übersicht erscheint
  • ob das Ablaufdatum unter Registriert bis korrekt gesetzt ist
  • ob die hinterlegten Kontakte korrekt sind
  • ob die Nameserver auf unsere DNS-Server gesetzt werden sollen (siehe Nameserver verwalten)

Typische Fehlerquellen ​

Domain kann nicht registriert werden ​

Mögliche Ursachen:

  • die Domain ist bereits vergeben
  • die Domain ist im Kundenbereich bereits mit diesem Namen hinterlegt
  • Pflichtangaben zum Kontakt fehlen oder sind fehlerhaft

Transfer wird nicht abgeschlossen ​

Mögliche Ursachen:

  • der AuthCode ist falsch oder abgelaufen
  • die Transfersperre beim bisherigen Anbieter wurde nicht aufgehoben
  • die WHOIS-Bestätigungs-E-Mail wurde nicht innerhalb der Frist bestätigt